如果您的三星手机忘记了密码，可以通过恢复出厂设置来解决这个问题。在打开手机的情况下，按住手机上的音量加和电源键同时长按几秒，直到手机进入恢复模式。

在恢复模式中，您可以通过音量键来选择“wipe data/factory reset”选项，然后按下电源键确认。手机将开始擦除所有数据，并恢复到出厂设置。请注意，此过程会清除手机内所有数据，请务必提前备份重要文件。

等待手机完成恢复出厂设置的过程，一般情况下需要几分钟时间。完成后，您可以选择重新启动手机，手机将恢复到出厂设置状态，密码也将被清除。

在手机恢复出厂设置完成后，您可以重新设置密码，建议设置一个易记且安全的密码，以防止再次忘记。同时，您还可以恢复之前备份的数据，以确保不会丢失重要信息。